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インバウンド
予約アシスタント

こんな経験はありませんか?「外国人のお客さんが店の前まで来たけど、予約してないから断った」「電話で英語が通じなくて、予約にならなかったみたい」「Googleの口コミは多いけど、予約が取れないって書かれてた…」
そこで、「Book Assistant 予約システム」の出番です!

*リマインド機能の詳細説明:
予約日前に自動でリマインド通知を送信することで、お客様に予約内容を再確認していただけます。リマインド通知は、予約日の前日や数時間前など、あらかじめ設定したタイミングで自動的に送信されます。
通知には「予約の確認」や「出席可否」の回答ボタンを設けており、お客様が返信することで出席の意思を簡単に伝えることが可能です。 万が一、リマインド通知に対して一定時間内に返答がない場合には、「キャンセル扱い」もしくは「来店扱い」として自動的にどちらかの通知が送信されます。これにより、無断キャンセル(いわゆる“ドタキャン”)を防止し、空き枠の有効活用や業務の効率化に繋げることができます。

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